BU GARANTİ NEYİ KAPSAR?

Fethiye Mahallesi, Kale Sokak, No:25/1, Nilüfer, Bursa, Türkiye adresinde mukim Resistem Yazılım Danışmanlık Limited Şirketi; Blitzlock orijinal ambalajındaki Blitzlock markalı donanım ürünü Blitzlock tarafından yayımlanan kullanım kılavuzlarına, teknik özelliklere ve yayımlanmış Blitzlock Ürünü kurallarına uygun olarak normal koşullarda kullanılmaları koşuluyla, son kullanıcı tarafından Türkiye’deki perakende satış noktasından ilk olarak satın alındıkları tarihten itibaren İKİ (2) YIL süreyle (“Garanti Süresi”), malzeme ve işçilik kusurlarına karşı garanti sağlar.

Lütfen dikkat: Blitzlock İki Yıllık Sınırlı Garantisi kapsamında yapılan tüm talepler için bu garanti belgesinde yer alan hükümler belirleyici olacaktır

BU GARANTİ NEYİ KAPSAMAZ?

Bu garanti, Blitzlock donanımı ile birlikte paketlenmiş veya satılmış olsa dahi, Blitzlock markalı olmayan donanım ürünleri ve yazılım için geçerli değildir.

Blitzlock Ürününün satın alındığı ülkeden başka bir ülkede servis talep edildiğinde servis seçenekleri sınırlı olabilir. Söz konusu ülkede Blitzlock Ürünü için servis sunulmuyor olması halinde Resistem Yazılım Danışmanlık Limited Şirketi, ortaya çıkabilecek ek nakliye ve hizmet ücretlerini servis sağlamadan önce size bildirecektir.

Blitzlock ile telefon yoluyla irtibat kurarken bulunduğunuz yere bağlı olarak çağrı ücreti ödemeniz gerekebilir. Ayrıntılar için lütfen şebeke operatörünüz ile bağlantı kurun.

Bu garanti şunlar için geçerli değildir:

• (a) arızanın malzemedeki veya işçilikteki bir kusur nedeniyle ortaya çıkmadığı durumlarda piller ya da koruyucu kılıflar gibi zaman içinde yıpranacak şekilde tasarlanmış sarf malzemeleri;
• (b) arızanın işçilikteki bir kusur nedeniyle ortaya çıkmadığı durumlarda çizikler, çukurlar ve bağlantı noktalarındaki kırık plastikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dış görünüm hasarları;
• (c) Blitzlock Ürününün teknik özelliklerini (Blitzlock Ürünü teknik özelliklerini www.blitzlock.com adresindeki ürünlerin teknik özellikler bölümlerinden veya mağazalardan öğrenebilirsiniz) karşılamayan, üçüncü taraf bileşen ya da ürünlerle birlikte kullanımdan kaynaklanan hasarlar;
• (d) kaza, kötüye kullanım, hatalı kullanım, yangın, deprem veya başka dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar;
• (e) Blitzlock Ürününü kullanım kılavuzunda, teknik özelliklerde ya da yayımlanmış diğer Blitzlock Ürünü kılavuzlarında belirtilenden farklı bir şekilde kullanmaktan kaynaklanan hasarlar;
• (f) Blitzlock veya Blitzlock Yetkili Servis Sağlayıcısı olmayan kimseler tarafından gerçekleştirilen servisler (yükseltmeler ve genişletmeler dahil) sonucunda oluşan hasarlar;
• (g) Blitzlock’un yazılı izni olmaksızın işlevselliğini ya da kapasitesini değiştirmek üzere Blitzlock Ürününde yapılan değişiklikler;
• (h) normal yıpranmadan kaynaklanan veya Blitzlock Ürününün normal şekilde eskimesi nedeniyle oluşan hasarlar;
• (i) Blitzlock Ürününden herhangi bir seri numarasının çıkarıldığı ya da kazındığı durumlar veya
• (j) Blitzlock’un, ilgili kamu kuruluşlarından ürünün çalındığına dair bilgi aldığı ya da Blitzlock Ürününe yetkisiz erişimi engellemek için tasarlanan parolalı güvenlik önlemleri veya diğer güvenlik önlemlerini devre dışı bırakamadığınız ve ürünün yetkili kullanıcısı olduğunuzu hiçbir şekilde (ör. satın alma belgesi sunma) kanıtlayamadığınız durumlar.
• (k)Kullanım talimatlatrına aykırı çalışma sonucu, alet ile öngörüldüğü haller dışında çalıştırılması, anormal çevre koşulları, usülüne aykırı kullanım ve aşırı zorlama, eksik bakım ve onarım sonucu alette meydana gelen haller ve arızalarda
• (l) Malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren yükleme, boşaltma ve taşıma sırasında düşme ve çarpma dolayısıyla meydana gelen hasarlarda
• (m) Kullanım sonucu veya doğal aşınmaya uğramış parçalar ve bu şekilde kullanım sonucu ortaya çıkan veya doğal olarak alette meydana gelmiş aşınmalardan kaynaklanana hata veya arızalardan dolayı alette meydana gelmiş aşınmalardan kaynaklanan hata ve arızalardan
• (n) üzerinde değişiklik veya eklenti yapılan ve yetkili servis dışında kısmi veya bütünüyle sökülmüş veya dağıtılmış aletlerde ortaya çıkmış/çıkan arızalarda

ÖNEMLİ SINIRLAMALAR

Blitzlock, Blitzlock ürünleri için garanti kapsamındaki servisi Blitzlock’un veya Yetkili Satıcılarının ürünü sattığı ülkelerde sınırlayabilir.

MEKANİK SINIRLI GARANTİ

Aşağıda aksi belirtilmedikçe, Blitz Lock markalı, ürünleri (“Blitz Lock”) için, ilk konut alıcısına (“Alıcı”) her Blitz Lock ürününün (“Ürün(ler)” veya “ Blitz Lock Ürün(ler)i”), satın alma tarihinden itibaren (“Garanti Süresi”) normal kullanım altında mekanik kusurlardan muaf olacaktır. Bu Mekanik Sınırlı Garanti, yasalarca aksi yasaklanmadıkça, yalnızca Blitz Lock veya bir Blitz Lock yetkili satıcısından satın alınan Ürünler için geçerlidir. Blitz Lock ürünleri, yalnızca Blitz Lock politikalarına, prosedürlerine ve kalite kontrol standartlarına uyması gereken yetkili satıcılar tarafından yasal olarak satılmaktadır.

ELEKTRONİK SINIRLI GARANTİ

Blitz Lock, Alıcıya, söz konusu Alıcının Ürünün ilk kurulduğu konutta ikamet ettiği sürece, satın alma tarihinden itibaren iki (2) yıl boyunca Blitz Lock ürünlerinin normal kullanım altında elektronik kusurlardan arınmış olacağını garanti eder (“Garanti Süresi” ). Bu Elektronik Sınırlı Garanti, yasalarca aksi yasaklanmadıkça, yalnızca Blitz Lock veya bir Blitz Lock yetkili satıcısından satın alınan Ürünler için geçerlidir. Blitz Lock ürünleri, yalnızca Blitz Lock politikalarına, prosedürlerine ve kalite kontrol standartlarına uyması gereken yetkili satıcılar tarafından yasal olarak satılmaktadır. Blitz Lock, yetkisiz İnternet siteleri dahil olmak üzere yetkisiz satıcılardan satın alınan Ürünler için alıcıların garanti taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.

BİREBİR DEĞİŞİM SINIRLI GARANTİ

Söz konusu ürünümüzde altı (6) ay birebir değişim garantisi sunulmaktadır. Bu Birebir Sınırlı Garanti, yasalarca aksi yasaklanmadıkça, yalnızca Blitz Lock veya bir Blitz Lock yetkili satıcısından satın alınan Ürünler için geçerlidir. Blitz Lock ürünleri, yalnızca Blitz Lock politikalarına, prosedürlerine ve kalite kontrol standartlarına uyması gereken yetkili satıcılar tarafından yasal olarak satılmaktadır. Blitz Lock, yetkisiz İnternet siteleri dahil olmak üzere yetkisiz satıcılardan satın alınan Ürünler için alıcıların garanti taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.

İşbu garanti, Blitzlock ürünleri ile ilgili olarak, Blitzlock’un kontrolü dışındaki WiFi bağlantısı farklılıkları nedeniyle oluşabilecek sorunlarda servis kapsamı sağlamamaktadır.

KULLANICI SORUMLULUKLARI

Blitzlock Ürününüzü garanti hizmetinden faydalanmak için, ürününüzün IC Kart ve Anahtarınızı yetkili servise teslim etmeniz gerekir. Servis sırasında Blitzlock Ürününüzün depolama ortamındaki içerikler silinebilir, yeniden formatlanabilir ve/veya bu içeriklerin yerleri değiştirebilir.

Garanti hizmetinin ardından, Blitzlock Ürününüz veya ikame ürün, geçerli güncellemelere tabi olarak Blitzlock Ürününüzü ilk satın aldığınızda yapılandırıldığı gibi iade edilecektir. Diğer yazılım programları, veriler ve bilgilerin kurtarılması ve yeniden yüklenmesi, bu garanti kapsamında değildir.

Satın alınan ülke haricindeki bir ülkede hizmet talep edebilirsiniz; bu durumda yürürlükteki tüm ithalat ve ihracat kanunları ve yönetmeliklerine uyacak ve tüm gümrük vergileri, KDV ile diğer ilgili vergiler ve ücretlerden sorumlu olacaksınız; garantinin ikinci yılında hizmet almak için ürünü Türkiye’den satın aldığınıza dair bir belge gerekli olabilir.

Önemli: Blitzlock Ürününün, Kullanım Kılavuzunda nasıl yapılacağı açıklanmamışsa Blitzlokc Ürününün içini açmaya çalışmayın. Blitzlock Ürününün içini açmak veya koruyucu kapaklarını sökmek, bu Garanti kapsamına girmeyen hasarlara neden olabilir. Bu Blitzlock Ürününe sadece Blitzlock yetkili servisleri vermelidir.

SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

A) Sözleşmenin bütünlüğü:

Bu garanti belgesinde ifade edilmeyen tüm garantiler, koşullar ve diğer şartlar (mevzuat ya da umumi kanunlar gereğince sözlü, yazılı, açık ve/veya zımni olsun) kanunların izin verdiği en geniş kapsamda, Blitzlock İki Yıllık Sınırlı Garantisi’nde hariç tutulacaktır.

Bu gibi garantiler, koşullar ve diğer şartların hariç tutulamadığı durumlarda, bunlar kanunların izin verdiği en geniş kapsamda bu Blitzlock İki Yıllık Sınırlı Garantisi süresi ve Blitzlock’un seçimine göre, yukarıdaki “Bir garanti talebi olması halinde Blitzlock ne yapar?” başlığı altında ifade edilen garanti hizmeti seçenekleri ile sınırlıdır.

Bazı ülkeler bu gibi garantilerin, koşulların ve/veya zımni şartların ne kadar uzun süreceği konusunda sınırlandırmalara izin vermemektedir, bu durumda yukarıda açıklanan sınırlandırma sizin için geçerli olmayabilir.

B) Sorumluluğun sınırlandırılması:

Aşağıdaki ii) ve iii) paragraflarına tabi olmak üzere, geçerli kanun çerçevesinde izin verildiği azami ölçüde, Blitzlock’un ” Blitzlock İki Yıllık Sınırlı Garantisi”nden, sözleşmedeki tazminat yükümlülüğünden (ihmal dahil olmak üzere) kaynaklanan ve/veya bu garanti ile bağlantılı ya da bu garantinin uygulanması veya uygulanmasının öngörülmesi ile bağlantılı olarak farklı şekilde ortaya çıkan toplam sorumluluğu yukarıdaki “Garanti talebi aldığında Blitzlock ne yapar?” başlığı altında ifade edilen garanti hizmeti seçeneklerine ilişkin hükümler ile (masrafları kendisi tarafından karşılanmak üzere ve kendi seçimine göre) sınırlı olacaktır.

Blitzlock hiçbir koşulda aşağıdakilerden sorumlu olmayacaktır:

• – bu garanti belgesini ihlalimizden kaynaklanmamış tüm kayıplar;
• – ürünü satın almanız sırasında Blitzlock’un bu garanti belgesini ihlalinin makul bir biçimde öngördüğü sonuçlarından kaynaklanmayan tüm kayıp ve hasarlar veya
• – işiniz, kazanç kaybı, veri kaybı veya fırsat kaybı ile bağlantılı kayıplar.

Yukarıdaki i) ve ii) paragraflarında yer alan hükümler; ölüm veya kişisel yaralanmayla ilgili talepler, dolandırıcılık ya da yanıltıcı beyanla ilgili talepler ve/veya hukuki bir sorun olarak sınırlandırılamayacak ya da hariç tutulamayacak diğer sorumluluklar için geçerli olmayacaktır.

GARANTİ TALEBİ ALDIĞINDA BLİTZLOCK NE YAPAR?

Bu garantinin süresi boyunca bir talepte bulunursanız Blitzlock, kendi takdirine bağlı olarak:

(i) Blitzlock Ürününü yeni parçalar kullanarak onaracak veya

(ii) Blitzlock ürününü aynı model bir ikame ürünle (veya izniniz doğrultusunda, aynı özelliklere sahip farklı bir model ya da farklı renkteki aynı model gibi orijinal ürünle aynı veya büyük ölçüde benzer özelliklere sahip bir ürün) değiştirecektir.

Bir ürün veya parça değiştirildiğinde ya da para iadesi yapıldığında, eskisinin yerine verilecek tüm malzemeler sizin mülkiyetiniz haline gelir ve değiştirilen malzemeler Blitzlock’un mülkiyeti olur.

İkame parçalar veya ürünler ya da onarılmış bir Blitzlock Ürününün garantisi, Ürününün ilk alındığı tarihten itibaren kalan garanti süresi boyunca garanti kapsamındadır.

GARANTİ HİZMETİ NASIL ALINIR?

Garanti hizmetine başvurmadan önce lütfen aşağıdaki çevrimiçi yardım kaynaklarına erişin ve bu kaynakları inceleyin:

İnternet erişiminiz yoksa veya bu kaynaklardan faydalandıktan sonra Blitzlock Ürünü hâlâ düzgün çalışmıyorsa lütfen bir Blitzlock temsilcisi ya da varsa Blitzlock’a ait satış mağazası veya bir Blitzlock yetkili servisi ile irtibat kurun. Bu yetkili kişiler, Blitzlock Ürününüz için servis işlemi uygulanması gerekip gerekmediğini belirlemenizde size yardımcı olacak ve servis gerekliyse Blitzlock’un, aşağıda ifade edilen garanti hizmeti seçeneklerinden hangisini sağlayacağı konusunda sizi bilgilendirecektir.

GENEL

Hiçbir Blitzlock satıcısı, temsilcisi veya çalışanı bu garantiyi değiştirmeye, uzatmaya veya bu garantiye ek yapmaya yetkili değildir.

Hükümlerden herhangi biri yürürlükteki kanunlarca hukuka aykırı veya uygulanamaz olarak görülürse garantiden çıkarılacak ve kalan hükümlerin hukuka uygunluğu ya da uygulanabilirliği etkilenmeyecektir.

Bu garanti Türkiye kanunlarına tabi olup bu kanunlara göre yorumlanır.